PRAT - en podd om vardagskommunikation

Avsnitt 210, kommunikation och tolka text

Att tolka texten eller det skrivna ordet är orsak till många missförstånd och konstigheter. Att vänta på besked när någon skriver att vi hör av oss och tror att det är inom kort vilket sällan stämmer för vi tolkar beskedet olika. Tonfall går förlorat och det är svårt att tolka mottagarens dagsform vilken förmodligen påverkar oss alla. Ibland behöver vi läsa texten mer än en gång för att inte göra något förhastat, känner du igen dig? 

Avsnitt 209, Kommunikation och ta emot beröm

Visst är det härligt med beröm men kanske lite svårt att ta emot och Cecilia menar att det är ett val att ta det som beröm. I vissa sammanhang har beröm mer betydelse t.ex. i kreativa situationer eller vid uppträdande som med Tyra och Vera. Men alla tycker om att få beröm oavsett situation och sammanhang. Berätta gärna när du tycker om att få beröm info@ceciliagranquist.se eller ingrid.hogstrom@ilhmarknad.com 

 

Avsnitt 208. Kommunikation och bli svarslös

Att bli värderad, kritiserad eller bli kränkande bemött kan göra vem som helst svarslös. Ingrid berättar om vad som hände i samband med vilken bankkontakt hon har och Cecilia berättar om ett bemötande i samband med sitt jobb inom hemtjänsten. När blir du svarslös? Och vad gör du då? 

Avsnitt 207, Att gå i klinch

Hur ofta argumenterar vi inte för att få rätt? Vad händer i sådan situation? Cecilia berättar om modet och sinnesnärvaro att hejda sig och låta motparten få känna efter. Det handlar ibland om att ha tålamod att vänta eller kanske anpassa sig och vara lyhörd. Hur gör du? 

Avsnitt 206, Intervju med Andreas Eriksson

Årets första intervju är med Andreas Eriksson, vårdlärare inom äldreomsorgslyftet med många strängar på sin lyra, bl.a. sjuksköterska, egen företagare och idrottare. Tog ett tag men kom fram till att bli pedagog som han trivs med och tycker är kul. Andreas menar att det inte är några skillnader i kommunikationen i gruppen som han undervisar i men menar att språket och eventuell bakgrund kan ha betydelse. Han har stor nytta av sin livserfarenhet inom olika yrken, från militära och idrotten. Andreas är engagerad och tycker om att kommunicera med olika medel för att nå sina elever och ser att kommunikation kommer att vara en del också framöver.  

Avsnitt 205, Kommunikation och återkoppling

Det är en vinst för alla när återkoppling fungerar, det kan ske på telefon, mail, sms bara det sker. Att behöva vänta och fundera på varför det är helt tyst och ingen hör av sig, tar både ork, kraft och tid. Men det kanske finns en gräns för återkoppling när det handlar om att tacka för något. Vi är överens om återkoppling är A och O och det behövs tydlighet i kommunikationen. Hur bra är du på att återkoppla – handen på hjärtat? 

 

Avsnitt 204, Berättande i kommunikation

Det hela började med en kurs för Cecilia i Storytelling för ett antal år sedan. Det fortsatte i för Ingrids del att försöka använda det i beskrivning av sitt företag till kunder. Numera använder Ingrid det i sina kontakter för att göra ämnet inspirerande, lättsamt och med en personlig touch. Cecilia bekräftar berättandets betydelse för relationsskapande och kommunikationen. Använder du berättande i något sammanhang?  

 

Avsnitt 203, kommunikation och möta blicken

Att möta blicken känns naturligt ibland, ibland nödvändigt och inte alls intressant i andra sammanhang. Det kan vara på jobbet, på promenaden, i bastun, i butiken etc. Vi väljer själva om vill möta den eller om vi vänder bort blicken. Oavsett är den ett viktigt redskap i vår kommunikation. När väljer du att inte möta blicken? Eller att möta den? 

 

Avsnitt 202, kommunikation och att vara politiskt korrekt

Politiskt korrekt betyder enligt Svenska Akademins ordlista, ”att vara överdrivet noggrann med att följa rådande politiska värderingar”. Vi pratar om olika ämnen där politisk korrekthet kan användas t.ex. mångfald. Vi kommer in på återkoppling och att bli kränkt, dvs. där värderingarna kan få konsekvenser. Att vara politiskt korrekt är vi lite till mans/kvinns när det behövs, eller? 

Avsnitt 201, Kommunikation och att ställa frågor

Ingrid berättar om att ställa frågor i sina undersökningar som används i företag som vill veta mer t.ex. från sina kunder och samarbetspartners. Cecilia berättar om de vardagliga frågorna som är viktiga att ställa i sitt jobb inom hemtjänsten. Det är en balansgång att ställa frågor för att nå den andre och samtidigt vara lyhörd. Hur ofta ställer du frågor och får svar som ”goddag yxskaft”?