Avsnitt 286, kommunikation om klagomål

Hur klagar man och blir lyssnad på? Vi berättar om några klagomål, som vi gett och fått, i närtid som vi har fått bra och mindre bra respons på. Hur gör du när du klagar? Kommentera gärna hur du gör info@ceciliagranquist.se eller ingrid.hogstrom@ilhmarknad.com och tack för att du lyssnar!